SQB приглашает кандидатов на позицию офис-менеджера руководства Центра среднего бизнеса.

24.07.2026 16:52

Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, административной поддержки и сопровождения клиентов, будем рады видеть вас в нашей команде.

 Основные задачи:
• Встреча клиентов Центра среднего бизнеса, выявление их потребностей и направление к профильным специалистам.
• Предоставление первичных консультаций по банковским продуктам и услугам Банка.
• Управление клиентским потоком и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Консультирование клиентов по использованию цифровых сервисов Банка и мобильного приложения SQB Mobile, помощь при подключении.
• Кросс-продажи банковских продуктов и продвижение дистанционных банковских услуг.
• Приём входящей корреспонденции и её направление в соответствующие структурные подразделения.
• Подготовка отчётности по выполненным задачам и достижению установленных KPI.
• Создание комфортных условий для клиентов, предложение напитков посетителям и поддержание порядка в клиентской зоне.
• Изучение отзывов клиентов и участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания.
• Участие в корпоративном обучении, тренингах и постоянное повышение профессиональной квалификации.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов, внутренних нормативных документов и корпоративной этики Банка.

 Требования:
• Высшее образование (в отдельных случаях допускается среднее специальное профессиональное образование).
• Опыт работы от 1 года в банковской сфере, клиентском обслуживании, административной поддержке или офис-менеджменте.
• Знание принципов клиентского сервиса и делового этикета.
• Понимание банковских продуктов и услуг будет преимуществом.
• Ответственность, внимательность, исполнительность и клиентоориентированность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение узбекским и русским языками (знание английского языка будет преимуществом).

 Резюме направлять на: hr@sqb.uz до 27.07.2026.

Boshqa yangiliklar