SQB Mikro va kichik biznes departamentining mijozlar xizmatini rivojlantirish xizmatiga sifat nazorati guruhi yetakchi operator lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi
18.06.2026 12:55
Kontakt-markaz faoliyatini monitoring qilish va xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish sohasida tajribaga ega mutaxassislarni jamoamizga taklif qilamiz.
Asosiy vazifalar:
• Kontakt-markaz xodimlari tomonidan amalga oshirilgan muloqotlarni sifat nazorati doirasida tekshirish
• Telemarketing, telefon qo'ng'iroqlari, onlayn-chatlar, yozma murojaatlar, audio va elektron yozuvlarni tahlil qilish
• Xodimlar tomonidan xizmat ko'rsatish standartlariga rioya etilishini monitoring qilish
• Aniqlangan kamchiliklar bo'yicha xulosalar va tavsiyalar tayyorlash
• Muloqot sifatini oshirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish
• Tekshiruv natijalari bo'yicha hisobotlar tayyorlash
• Ichki me'yoriy hujjatlar va xizmat ko'rsatish standartlariga muvofiqlikni nazorat qilish
Talablar:
• O'rta maxsus yoki undan yuqori ma'lumot
• Kamida 1 yillik ish tajribasi
• Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar jarayonini tushunish
• Operatorlar faoliyatini tahlil qilish va baholash ko'nikmasi
• O'zbek tilida ravon va savodli nutq
• O'zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish
Rezyumelarni: hr@sqb.uz manziliga yuborishingiz mumkin.
Orqaga qaytish 
146 Boshqa yangiliklar
06/24/2026 03:46:35 pm
SQB Al-Xorazmiy bank xizmatlari markazi Kassa amaliyotlarini muvofiqlashtirish guruhi Universal kassir lavozimiga tanlov asosida nomzodlarni taklif etadi. Biz mijozlarga sifatli kassa xizmatlarini ko‘rsatish, naqd pul operatsiyalarini amalga osh ...
06/24/2026 03:45:04 pm
SQB Toshkent shahar bank xizmatlari ofisiga kichik servis menejer lavozimiga tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi Mijozlarga xizmat ko’rsatish va bank operatsiyalari sohasida o’zingizni sinab ko’rmoqchimi ...
06/23/2026 12:16:04 pm
SQB Marketing departamenti Xodimlar sifati va rivojlantirish xizmati menejeri lavozimiga tanlov asosida nomzodlarni taklif etadi. Biz mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish, xizmat standartlarini takomillashtiris ...
Oxirgi yangilanish sanasi: 23.06.2026 10:10
