Новости

Банковские работники повысили навыки по предотвращению рисков во внедрении банковских продуктов

Для работников Узпромстройбанка проведены учебные курсы в рамках проекта развития риск-культуры. Занятия проводились тренерами российской компании “Акселератор ФРИИ”.

          В процессе трансформации Узпромстройбанка наряду со всеми направлениями системы также приведен в соответствие с международными стандартами и риск-менеджмент. Налажена системная работа, направленная на эффективное управление и совершенствование рисков.

          В рамках учебного курса были сформированы группы по 5 продуктам из числа работников бизнес-структур. Они повысили свои знания и навыки по трехэтапной образовательной программе.

          В частности, первое учебное занятие началось с диагностики компетенций банковских продуктов. Компетенции менеджеров продуктов были оценены с помощью тестов, были выявлены их сильные и слабые стороны. Им были даны профессиональные, технические навыки (hard skills), они изучили процессы методологического обновления программы, работы с внутренней документацией и продуктами.

На очередном этапе были проведены интенсивные занятия по развитию компетенций продукции. Участники при содействии тренеров разработали гипотезы продуктов.

– В результате банковские работники ознакомились с такими эффективными средствами, как создание и ведение продуктов, флексивной методологией, практическими инструментами, фреймворками, артефактами, – сказал генеральный директор компании “Акселератор ФРИИ” Дмитрий Калаев. – Также участники, применив на практике полученные знания, вместе с опытными экспертами-тренерами разработали гипотезу 5 продуктов (MVP), обрели новые навыки их применения на практике.

Кроме того, учебный курс предоставил возможность оценить сильные и слабые стороны команд по разработке продуктов. Разработаны рекомендации по их дальнейшему развитию.

В Банке сформирован единый и прозрачный процесс для работы с новыми продуктами.

– В рамках учебной программы мы, менеджеры, получили новые знания, направленные на решение проблем при создании нового банковского продукта именно с точки зрения клиента, с выходом из зоны комфорта, – сказала менеджер Департамента розничного бизнеса АКБ “Узпромстройбанк” Маржона Юсупова. – Мы изучили современные методы оценки желания клиента, его готовности использовать банковский продукт или услуги, а также экономии продукта, поиска и анализа причин ее введения.

В завершении курса 20 банковских работников успешно сдали тестовые испытания и получили международный сертификат.

Информационная служба Банка

Вернуться назад

1299

Другие новости